דיסקונט סוגר את הסניפים לקבלת קהל בשעות אחה"צ - ועובר ליום עבודה רצוף

בנק דיסקונט ישנה את שעות קבלת הקהל בסניפיו החל מה-10 בפברואר 2026, ויעבור למתכונת עבודה רציפה עד השעה 15:00, תוך ביטול שירותי אחר הצהריים. שינוי זה יגדיל את שעות קבלת הקהל השבועיות הממוצעות מ-28 ל-32 שעות, ויעלה את מספר הסניפים הפתוחים בימי שישי מ-24% ל-32%. הבנק מסביר את המהלך ברצון לשפר את רציפות וזמינות השירות, וזאת לאחר שדורג אחרון בסקר שביעות רצון של בנק ישראל לשנת 2024. הכתבה מציינת כי המהלך משתלב במגמת הדיגיטציה וההתייעלות במערכת הבנקאית, תוך התייחסות לחשש מפגיעה באוכלוסיות עם אוריינות דיגיטלית נמוכה, ומאמץ כללי של הבנקים לשקם את שביעות הרצון מהשירות הפיזי.