"אנשים לא רוצים שהבינה מלאכותית תהיה בראיון עבודה, שיחת משוב או שיחת שימוע"

הכתבה מסכמת פאנל מ"Work After Work" של כלכליסט ו-KPMG בנושא שילוב בינה מלאכותית בעולם העבודה. ד"ר שלומית קמינקא (מנכ"לית עמותת משאבי אנוש ישראל) הדגישה כי רוב האנשים אינם רוצים AI בראיונות עבודה, שיחות משוב או שימוע, וקראה לקבוע קוד התנהגותי בשל יכולת ה-AI להביע רגש והטיה בנתונים. שרון שקד (Cyera) ציינה כי AI מסייעת בזיהוי צווארי בקבוק עסקיים אך הזהירה מפני היותה "שקרן גדול". מאיה בכר-גלעד (yes ופלאפון) מאמינה כי AI תעצים את נציגי השירות ותשפר את חווית הלקוח. הפאנל הדגיש את הצורך בגבולות ברורים ושיקולים אתיים ביישום AI.