“זו לא חזרה לשגרה, אלא בנייה מחדש, צעד אחרי צעד"

הכתבה מתארת את המסע המפרך של משפחות החטופים במשך שנתיים ואת ההתמודדות המורכבת של העובדות הסוציאליות המלוות אותן. היא מדגישה את החרדה, הכאב וחוסר הוודאות, ואת המחיר האישי הכבד שגובה הליווי מהעובדות הסוציאליות. משרד הרווחה הקים מערך קבלה ושיקום, אך העובדות הסוציאליות מציינות כי מדובר ב"מרתון רגשי" ובבנייה מחדש "צעד אחר צעד", שכן השבים חוזרים כ"אדם אחר" ומצבם צפוי להיות קשה. הליווי מתמקד בהקשבה, תמיכה ובניית תוכנית טיפול אישית תוך כדי תנועה, ללא הצהרות גדולות מראש.