דוח המבקר: ליקויים בגביית ארנונה, פגיעה באוכלוסיות מוחלשות

דוח מבקר המדינה, מתניהו אנגלמן, חושף ליקויים חמורים בגביית ארנונה ברשויות המקומיות בין 2023 ל-2025, הפוגעים בזכויות תושבים, במיוחד אוכלוסיות מוחלשות ומשרתי מילואים.

הדוח מצא כי 40% מתלונות הציבור לנציבות תלונות הציבור נמצאו מוצדקות, כאשר 70% מהן נבעו מפעולה בניגוד למינהל תקין ו-24% בניגוד לחוק. בעקבות הבירורים הושבו למתלוננים כ-376 אלף שקל.

הרשויות גבו 3 מיליארד שקל נוספים, בעוד מספר ההנחות והפטורים לתושבים ירד וחובותיהם תפחו ל-11.9 מיליארד שקל. סך ההנחות והפטורים מארנונה ב-2023 עמד על 7 מיליארד שקל מתוך 31 מיליארד שקל שנגבו.

הערים עם שיעור התלונות הגבוה ביותר ל-100 אלף תושבים הן טבריה, חריש, בית שמש, נתיבות ולוד, ועם שיעור התלונות המוצדקות הגבוה ביותר הן חריש (60%), טבריה (58.1%), ירושלים (50.9%), באר שבע (47.2%) ולוד (41.7%).

רוב המתלוננים הם גברים (64%) ומגיעים מאשכולות סוציו-אקונומיים נמוכים (2 ו-3).

המבקר קורא לשר הפנים ולראשי הרשויות לתקן את הליקויים, במיוחד לאור המצב הביטחוני והכלכלי המאתגר מאז 7 באוקטובר 2023, ולהתנהל באופן תקין ויעיל במתן הנחות.